Política de reembolso

 Cancelaciones y devoluciones

El usuario podrá cancelar su pedido en cualquier momento, siempre y cuando no haya salido de nuestras instalaciones. En las entregas presenciales, si el Usuario desea realizar una devolución, deberá hacerlo en los primeros 7 días tras la recepción del paquete, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones y sin manipulación, además,  si pagó valor de envío, éste no será reembolsado. La empresa se compromete a realizar el reembolso en un plazo no superior a 72 horas una vez recibido los productos y verificados en nuestras instalaciones. 

Para los pedidos enviados por Courier, NO nos haremos cargo de posibles retrasos o fechas estimadas en la entrega al destinatario en el transporte seleccionado.  Sí cumpliremos si hay algún error en su pedido o daño evidente. Además, como NO despachamos gratis a región, si desea realizar una devolución, el valor del envío tendrá que correr por parte del cliente.